09 juillet 2024
3 minutes
Age d’Or Services, le réseau incontournable des services à la personne et le spécialiste du bien vieillir à domicile, vient de recueillir les résultats de son enquête annuelle de satisfaction auprès de ses bénéficiaires.
L’enseigne se réjouit de constater que le taux de satisfaction globale des clients augmente d’année en année. En 2020, le réseau avait obtenu 88% de satisfaction, et 3 ans plus tard, Age d’Or Services affiche un taux de satisfaction de 94,72%. Les clients sont satisfaits des services qu’ils reçoivent, ce qui démontre l’engagement continu du réseau envers l’excellence opérationnelle.
« Les bénéficiaires apprécient particulièrement la ponctualité et la fiabilité de nos intervenants. Nous sommes fiers de nos équipes qui donnent toujours le meilleur d’elles-mêmes pour respecter les horaires convenus, et répondre aux attentes des clients de manière efficace.
L’amabilité et la compétence du personnel ont été largement mises en avant par les clients. Ceux-ci sont conquis par les expériences positives dont ils bénéficient au quotidien à travers leur collaboration avec nos agences Age d’Or Services. »
Olivier Langlois, Directeur du réseau Age d’Or Services
Le réseau Age d’Or Services affiche, en 2023, un Net Promoter Score de 71,55, ce qui est une très belle note. Nous souhaitons remercier tous nos clients qui en plus d’être satisfaits, sont prêts à nous recommander.
Cette nouvelle enquête atteste une nouvelle fois du niveau élevé de professionnalisme et de dévouement des équipes Age d’Or.
Pour terminer, le réseau a conscience des évolutions perpétuelles liées au monde du service à la personne, et a à cœur de pérenniser la satisfaction client, c’est pourquoi les processus d’intervention sont en constante évolution.
Pour plus d’informations ou pour bénéficier d’un service, n’hésitez pas à vous rendre sur notre site internet et à prendre contact avec votre agence la plus proche :https://www.agedorservices.com/
